이용약관

시행일: 2026년 5월 24일 | 버전: 1.0

본 약관은 이지웍스랩(이하 '회사')이 제공하는 EDI 정산 자동화 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항, 서비스 이용 조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정합니다. 서비스에 가입하거나 이용함으로써 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제1조 (목적)

▶본 약관은 이지웍스랩(이하 '회사')이 운영하는 EZEDI 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

▶'서비스'란 회사가 제공하는 AI 기반 EDI 정산 자동화 플랫폼(웹·데스크톱 클라이언트 포함) 및 이와 관련된 제반 서비스를 의미합니다.
▶'이용자'란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 개인 또는 법인을 의미합니다.
▶'회원'이란 서비스에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로, 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
▶'계정'이란 회원이 서비스에 접근하기 위한 이메일 주소 및 비밀번호 조합을 의미합니다.
▶'유료서비스'란 회사가 유료로 제공하는 각종 온라인 디지털 콘텐츠 및 서비스를 의미합니다.
▶'콘텐츠'란 회원이 서비스를 통해 업로드·생성·저장하는 EDI 문서, 분석 결과물 등 모든 형태의 데이터를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

▶본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
▶회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있습니다.
▶약관이 변경될 경우 회사는 변경 사유 및 적용 일자를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 공지사항에 게시하고, 이메일로 개별 통지합니다. 중요 변경 사항은 적용 일자 30일 전, 일반 변경 사항은 7일 전에 공지합니다.
▶이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스 이용 계약의 체결)

▶이용 계약은 이용자가 회원가입 신청 시 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
▶회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다: ① 타인의 명의 또는 허위 정보를 이용한 신청 ② 동일인이 다수의 계정을 생성하는 경우 ③ 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우 ④ 사회질서 또는 미풍양속에 위반되는 목적으로 신청한 경우 ⑤ 만 14세 미만인 경우
▶이용 계약은 회사가 가입 완료 처리를 한 시점에 성립합니다.
▶회사는 서비스를 이용하는 회원에 대하여 등급별로 구분하여 이용 시간, 이용 횟수, 서비스 메뉴 등을 달리할 수 있습니다.

제5조 (회원 정보 관리)

▶회원은 서비스 내 설정 메뉴를 통해 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 서비스 관리를 위해 필요한 이메일 주소 등 일부 항목은 수정이 제한될 수 있습니다.
▶회원은 회원가입 시 기재한 정보에 변경이 발생한 경우 즉시 서비스 내에서 수정하거나 이메일로 변경 사실을 회사에 통보해야 합니다. 변경 정보 미통보로 인한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
▶계정(이메일 및 비밀번호)의 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 자신의 계정을 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
▶회원이 자신의 계정을 도용당하거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 통보 지연으로 인한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (서비스의 제공)

▶서비스는 연중무휴 24시간 제공됩니다. 단, 시스템 정기 점검·서버 증설·네트워크 장애·서비스 개선 등 불가피한 사유로 일시적으로 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.
▶회사는 서비스를 특정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다.
▶회사는 서비스의 내용·운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 수정·변경·중단할 수 있습니다. 중대한 변경이 있는 경우 변경 사유, 변경될 내용 및 제공 일자를 30일 전에 공지합니다.
▶회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영 필요에 따라 수정·중단할 수 있으며, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.

제7조 (유료서비스 및 요금)

▶유료서비스 이용을 위해서는 회사가 정한 요금을 납부해야 합니다. 요금은 서비스 내 요금 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
▶요금은 월 단위로 청구되며, 구독 결제 방식이 적용됩니다. 최초 결제일을 기준으로 매월 동일한 날짜에 자동 결제됩니다.
▶무료 체험 기간(1개월) 종료 후 이용자가 별도로 해지하지 않으면 자동으로 유료로 전환됩니다. 회사는 전환 7일 전 이메일로 사전 안내합니다.
▶회사는 이용 요금을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 적용 30일 전에 서비스 내 공지 및 이메일로 안내합니다.
▶이용자는 결제 수단을 서비스 내 설정에서 언제든지 변경할 수 있습니다.

제8조 (청약 철회 및 환불)

▶【무료 체험 기간】 무료 체험 기간 내에는 요금이 청구되지 않으며, 체험 기간 중 언제든지 취소할 수 있습니다.
▶【결제 후 미사용】 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
▶【이용 후 취소】 서비스 이용 후 취소 시, 취소 시점을 기준으로 미사용 잔여 기간에 대해 일할 계산하여 환불합니다. 단, 이미 발행된 세금계산서 등 처리 비용은 공제될 수 있습니다.
▶【연간 구독 취소】 연간 요금제 이용 중 취소 시, 이미 사용한 기간에 대해 월정액 기준으로 금액을 산정하고 잔여 금액을 환불합니다.
▶【환불 불가 항목】 다음의 경우 환불이 제한됩니다: ① 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 제한·정지·해지 ② 이벤트·프로모션 요금제로 결제된 경우(별도 안내 시 예외 적용) ③ 서비스를 정상적으로 이용한 후 단순 변심으로 취소를 요청하는 경우
▶환불 신청은 postmaster@ezedi.co.kr로 문의하시면 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.

제9조 (이용자의 의무)

▶이용자는 관계 법령, 본 약관, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의 사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.
▶이용자는 서비스를 통해 업로드하는 EDI 문서 등 모든 콘텐츠에 대한 적법한 권한을 보유해야 합니다.
▶이용자는 서비스를 통해 생성된 정산 결과물의 정확성을 최종 확인할 의무가 있습니다. AI 분석 결과는 참고 자료이며 최종 정산 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
▶이용자는 개인정보 관련 법령을 준수하여 거래처의 개인정보가 포함된 문서를 처리해야 합니다.

제10조 (AI 분석 결과의 한계 및 이용자 검수 의무)

▶EZEDI는 높은 정확도의 AI OCR 엔진을 통해 문서를 자동 인식하고 정산 데이터를 추출합니다. 다만 이미지 해상도, 인쇄 품질, 문서 양식의 다양성, 손글씨·도장·훼손 등 외부 요인에 따라 인식 결과에 오류가 포함될 수 있습니다.
▶서비스를 통해 변환된 텍스트 데이터 및 AI 정산 분석 결과는 업무 효율화를 위한 '참고 자료'로 제공됩니다. 해당 결과물은 법적·회계적 효력을 갖는 최종 정산 근거로 직접 활용하기 전, 반드시 이용자가 원본 문서와 직접 대조·검토하여 최종 확인하시기 바랍니다.
▶회사는 AI 분석 정확도를 높이기 위해 지속적으로 시스템을 개선하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 AI 인식 오류, 자동 매칭의 부정확성, 또는 데이터 변환 과정에서 발생한 수치 차이로 인해 정산 금액의 오류·누락·불일치가 발생할 수 있으며, 이에 대한 최종 검토 및 확인 책임은 이용자에게 있습니다.
▶이용자는 서비스 이용 시 AI 분석 결과의 특성과 한계를 충분히 인지하고, 자체 검수 과정을 거쳐 정산 업무를 완료할 책임이 있음에 동의합니다. 이를 소홀히 하여 발생한 정산 오류·재무적 손해·거래처와의 분쟁에 대해 회사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.

제11조 (금지 행위)

▶이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
▶【정보 도용 및 사기】 타인의 계정 정보를 도용하거나 부정 사용하는 행위, 허위 정보를 등록하는 행위
▶【서비스 방해】 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 데이터를 전송하거나 수신하는 행위, 서버에 과부하를 주는 행위(DDoS 공격 포함), 크롤링·스크래핑 등 자동화 도구를 이용한 무단 데이터 수집
▶【불법 행위】 해킹, 악성 코드 배포, 취약점 공격 등 서비스 보안을 위협하는 행위, 지식재산권(저작권·특허권·상표권 등) 침해 행위
▶【무단 상업적 이용】 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 하거나, 서비스에서 얻은 정보를 상업적으로 활용하는 행위
▶【기타】 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위, 선량한 풍속 기타 사회질서에 위반하는 행위

제12조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

▶회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 경고, 일시 중단, 영구 이용 정지 순으로 제한할 수 있습니다.
▶회사는 다음의 경우 사전 통지 없이 즉시 이용 계약을 해지할 수 있습니다: ① 제10조의 금지 행위를 한 경우 ② 개인정보 도용 및 허위 정보 기재 ③ 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우 ④ 관련 법령에 위배되는 행위를 한 경우
▶이용자는 언제든지 서비스 내 계정 설정 메뉴에서 직접 탈퇴하거나 postmaster@ezedi.co.kr로 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 시 이용자의 모든 데이터는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
▶유료 구독 중 탈퇴 시 제8조의 환불 정책에 따라 처리됩니다.

제13조 (서비스 중단 및 회사의 의무)

▶회사는 천재지변, 전쟁, 화재, 통신 장애, 외부 해킹 공격 등 불가항력적 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이에 대한 손해배상 책임을 지지 않습니다.
▶회사는 서비스 정기 점검 시 사전에 공지하고, 긴급 장애의 경우 사후에 공지합니다.
▶회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
▶회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 합니다.
▶회사는 서비스 SLA(서비스 수준 협약)로 월 99.5% 이상의 가용성을 목표로 운영합니다. 이를 충족하지 못한 경우 이용자 요청에 따라 합리적인 범위 내에서 서비스 크레딧을 제공할 수 있습니다.

▶이용자가 서비스에 업로드한 EDI 문서, 정산 데이터 등 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공 목적 외에 이용자 콘텐츠를 사용하지 않습니다.
▶서비스 이용과 관련하여 이용자가 제출한 피드백·제안·아이디어에 대해서는 회사가 무상으로 이용할 수 있습니다.

제15조 (손해배상 및 책임 제한)

▶회사는 서비스의 결함, 서비스 중단 등으로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우, 그 손해가 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에 한하여 배상 책임을 집니다. 다만, 법령에서 강행 규정으로 달리 정한 경우는 그에 따릅니다.
▶회사의 배상 책임은 해당 손해가 발생한 월의 이용 요금을 초과하지 않습니다. (법령에서 강제하는 경우 제외)
▶회사는 AI 기반 자동화 분석 결과의 오류, 정산 데이터의 부정확성으로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 최종 정산 결과의 검토 및 확인 책임은 이용자에게 있습니다.
▶이용자의 귀책 사유로 인해 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
▶회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 개입하지 않으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제16조 (분쟁 해결 및 준거법)

▶회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 상호 합의를 통해 원만히 해결하도록 노력합니다.
▶분쟁이 합의로 해결되지 않을 경우, 「콘텐츠산업 진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회 또는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 분쟁 조정 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
▶본 약관에 관한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
▶회사 소재지 주소: (추후 기입 예정)

공고일: 2026년 5월 17일 | 시행일: 2026년 5월 24일

이지웍스랩 | 대표: (기입 예정) | 사업자등록번호: (기입 예정)

문의: postmaster@ezedi.co.kr